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福建-福州
业主单位
-
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-
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**关于-年双呼平台中继线路服务项目供应商征集调研公告

发布日期：****-**-**

******关于****-****年双呼平台中继线路服务项目供应商征集调研公告

******外呼******开展****-****年双呼平台中继线路服务项目，现公开对****-****年双呼平台中******供应商征集调研，有关事宜如下：

*、采购需求及资格要求

*.* 采购需求
******采购双呼平台中继线路服务，将以集******，具体采购事项如下：
（*）双呼平台中继线路：按通话的分钟数计费。
（*）实名云通产品：供应商基于双呼平台中继线路提供的增值服务产品，配合号码池外呼使用。可定义外显号码对应的中文名称，有效避免被第*方标记或拉黑的情况。产品按每号************可按需购买。
（*）来电名片服务：供应商基于双呼平台中继线路提供的增值服务产品，配合号码池外呼使用。来电时******来电，以主动亮身份方式解决公信力和接通率低问题。产品按每号码/月租计费，所有号码的来电名片次数可共享，计费方式为*个主号码负责计费，多个号码共享*个总的次数************根据自身需求，采购*定数量的号码，可为每个号码单独设计来电名片内容。

*.* 技术要求

*.*.* 双呼线路及服务要求

（*）双呼平台中继线路：供应商提供的中继******的******客户经理通过OCRM系统/兴智******外呼，具备外呼号码池功能等功能。符合监管要求，采用总对总对接模式，实现双呼平台外呼资源统************无需采购网关、************号码池管理，灵活调整号码池方案。线路管******管理模式保持******大幅调整系统相关配置，影响日常运营工作。

（*）实名云通产品/来电名片服务：作为双呼平台中继线路的增值服务产品，配合号码池外呼******使用外呼号码池功能即可申请使用，无需其他资源条件。

*.*.* 业务连续性

供应商应有完备的业务应急计划，在国家重大活动期间不应暂停本项目任何的外呼拨打；供应商应能及时应对运营商的线路故障，保证提供****小时的系统******服务需求的响应时间不能超出*个小******置时间不能超出*小时。全年非正常停机时间不应超过*.**%。如果达不到业务连续性的要求，使得本项外呼拨打失败的******的实际损失（按拨打失败的外呼任务再次拨打所产生的费用计算）。

*.* 服务要求

******的具体情况******************运维相关的*系列现场技术服务，以全面的服务内容，以多种方法和量身定制的服务******************业务不受损失。

*.* 供应商资质要求

*.*.* 企业成立*年以上，经营正常，可稳定提供服务。

*.*.* 供应商需持有《中华人民共和国基础电信业务经营许可证》。

*.* 供应商案例要求

具备****年*月*日至今与**家************级合作开展与本项目双呼平台中继线路服务相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容,以合同签订日期为准)。

备注：①供应商若只提供*个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有*个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。

*、报名要求

*.* 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

******开立对公账户，若中标本项******对公账户结算该项目相关费用。

*******服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

*.* 具有良好的商业信誉且经营正常。

*.* 依法缴纳税收和社会保障资金。

*.* 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单******信息公开网******人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府******为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名******供应商禁用/退出期内。

*.*************门依法批************政许可、专业资质等证照。

*.* 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

*、报名方式

******门联系人：

刘老师，联系电话：****-********

叶老师，联系电话：****-********

联系时间：工作日*:**-**:**，**:**-**:**(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先******采购门户（https://******）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录******采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至gys***************om.cn************回复。邮件及材料**********-****年双呼平台中继线路服务采购项目》******名称（全称）。

报名注意事项：

*.提交的供应商资料内容包括如下*项：

**********-****年双呼平台中继线路服务项目》供应******名称（全称）

**********-****年双呼平台中继线路服务项目信息收集表

材料*：承诺函

以上*项材料填报模板详见本公告附件，提交材******（单位）公******（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有******采购门户最新发布的征集调研信息为准。

*、注意事项

*******采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

*.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。******将会主动联系报名者；未予******将对材料予以保密。

*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。