吴忠市红寺堡区人民医院安保及停车场管理服务项目吴忠市红寺堡区人民医院安保及停车场管理服务项目采购需求

  • 招标 招标采购
  • 宁夏-吴忠-红寺堡
  • 86万
  • 附件
昨天
基本情况基本情况
  • 信息编号
  • 所属行业
    社会服务
  • 招标预算
    86万
  • 项目地址
    宁夏-吴忠-红寺堡
  • 业主单位
  • 招标代理
    -
  • 采购对象
    • 安保及停车场管理服务
公告正文公告正文

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*、采购标段

采购计划编号: ** 项目名称: 吴忠安保及停车场管理服务项目
分包名称: 吴忠安保及停车场管理服务项目 分包类型: 服务类
采购方式: 公开招标 预算金额 ******.**
报价方式: 总价采购项目 是否属于技术复杂,
专业性强的采购项目:
******国家统*定价标
和固定价格采购项目:
是否适宜由中小企业提供:
不适宜由中小企业提供的情形: 不适宜面向中小企业证明材料:

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,******决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和******。

*、供应商资格条件

*.* 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;

*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);

*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;

******合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;

*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;

*.* 提供参加采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。

序号 合格投标人的其他资格要求
* 本项目为专门面向中小企业预留采购份额项目,供应商应按照采购文件格式要求提供《中小企业声明函》
* ******门颁发的有效的《保安服务许可证》(提供证明材料复印件并加盖供应商公章)

*、商务要求

*、技术要求

     

>标的清单(服务类)
序号 品目名称及编码 标的名称 服务内容 数量 单价 服务标准及详细要求 服务期限 备注
* C********-保安服务 吴忠安保及停车场管理服务项目 吴忠安保及停车场管理服务项目 * ******.** 标的*-保安服务:*.* 人员配置要求本项目共需配置保安及停车场收费人员**名,人员配置明细、岗位要求如下,所有人员需全职在岗,不得兼职、顶岗,采购人有权******核查,不符合要求的需在*个工作日内更换。 *.*.* 人员数量及岗位划分保安人员(共**名):保安管理岗*名、保安员岗**名、消防控制室岗*名(不限男女,核心要求见*.*.*条款)。停车场收费人员(共*名):南门收费岗*名、北门收费岗*名、机动岗*名(岗位职责见*.*.*条款)。 *.*.* 各岗位具体要求保安管理岗:负责统筹所有保安人员的日常管理、排班调度、岗位督查,制定保安执勤管理制度******理执勤过程中的各类突发情况,定期向采购人汇报保安服务情况;具备*年及以上保安管理相关工作经验,具备较强的组******置能力,熟悉保安服务相关法律法规及安防工作流程。保安员岗:负责指定区域的巡逻值守、门禁管理、人员及车辆进出核查,及时排查安******为,做******理突发安全事件;具备基本的安全防范知识,反应敏捷,服从管理,能适应**小时轮班制。消防控制室岗:负责消防控制室各类设备的**小时值守、操作、巡查,及时发************记录,熟练掌握消防设施操******置火灾及消防设备故障的能力;所有人员必须持有《消防设施操作员》中级及以上职业技能等级证书(依据《国家职业技能标准消防设施操作员(****年版)》要求,证书需在有效期内),不限男女,具备高中及以上学历,熟悉消防相关法律法规,无消防操作违规记录。停车场收费岗(南门、北门):负责对应出入口车辆的收费、登记、引导,准确录入车辆信息,规范收取停车费用,做好收费记录,妥善保管收费票据及设备,热情解答车主咨询,维护收费秩序;熟悉停车收费标准及收费系统操作,认真负责,杜绝漏收、错收费用,能适应**小时轮班制。停******理停车场内突发纠纷(如车主与收费人员争执、车辆剐蹭等),协助车主扫码缴费、车辆******常态化巡逻,维护停车场秩序,检查急救通道畅通情况,重点负责停车收费系统的日常调试、简单故障维修及上报,确******;具备基本的设备调试、故障排查能力,沟通协调能力强,能快速响应各类突发需求,服从采购人及供应商的调度安排。 *.*.* 人员通用要求******岗位职责,爱岗敬业,责任心强,无不良从业记录,严格遵守采购人及供应商的各项管理制度;身体健康,无传染性疾病、精神疾病及其他不适宜从事保安、收费工作******岗位工作要求,供应商需提供所有人员的健康证明(半年内有效);所有人员必须提供当地公安机关出具的无违法犯罪记录证明(有效期内),采购人有******核查,若发现虚假证明******责任并立即更换人员;年龄要求:**-******,无纹身、无不良嗜好;具备基本的沟通表达能力,文明用语,热情服务,秉公办事,不得与服务对象发生争执、冲突,严禁滥用职权、徇私舞弊。 *.* 服务内容及标准 *.*.* 保安服务内容及标准******人员、车辆进出核查制度,对陌生******登记询问,经允许后方可进入,杜绝无关人员、车辆进入指定区域,做好进出登记记录,登记信息完整、准确;巡逻值守:按照规定路线、频次开展巡逻,重点区域(如办公区、消防设施区域、停车场等)每*小时巡逻*次,夜间巡逻增加频次,做好巡逻记录,及时发现并排除安全隐患,对******为及时制止并上报;消防管理:配合采购人开展消防宣传、消防演练工作,消防控制室岗严格按照操******置消防设备异常及初期火灾,确保消防设施完好有效,每月协助采购人开展*次消防设施排查,形******置:制定各类突发安全事件(如火灾、盗窃、突发纠纷等)应急预案,接到突发情况报告后,保安人员需在******置,及时上报******门开展工作,最大限度减少损失;执勤规范:上岗时统*穿着保安制式服装,佩戴齐全保安标志、符号及******、着装整洁,文明执勤、礼貌待人,严禁脱岗、睡岗、漏岗,严禁酒后上岗。 *.*.* 停车场管理服务内容及标准车辆管理:引导车辆有序停放,规范车辆停放秩序,杜绝车辆乱停乱放、占用急救******为,及时提醒车主锁好车辆、带走贵重物品,做好车辆停放登记记录;收费管理:严格按照采购人制定的停车收费标准收取费用,收费过程公开、透明,准确开具收费票据,做好收费台账记录,每日核对收费金额,确保账实相符,定期向采购人提交收费报表;设备维护:机动岗负责收费系统的日常调试、简单故******理的故障,需在*小时内上报采购人及供应商,及时联系专业人员维修,确保收费系统、******,无长时间停机情况******理停车场内的车辆剐蹭、车主争执等纠纷,维护停车场正常秩序,热情解答车主关于停车收费、车位分布等问题,提供必要的协助(如协助扫码、联系救援等);环境配合:配合采购人做好停车场的环境卫生维护,及时清理停车场内的杂物、垃圾,保持停车场整洁有序。 *.* 设备及物资配置要求通讯设备:供应商需为所有保安人员(**名)配备足够的通讯设备(如对讲机),确保执勤过程中通讯畅通,对讲机数量不低于**台,配备备用电池******维护、更换,确保设备正常使用;安防器材:供应商需为保安人员配备必要的安防器材,包括但不限于防暴盾牌、防暴头盔、防刺服、伸缩棍、强光手电、警戒带等,器材数量满足岗位需求,质量符合国家相关标准,定期检查、维护,确保完好可用;服装及标志:供应商需为所有工作人员(**名)统*配备制式服装(保安人员配备保安服,收费人员配备收费岗制式服装),服装质量合格、款式规范,同时配备齐全保安标志、符号、工作证件,定期清洗、更换,确保工作人员着装统*、整洁;收费设备:供应商需确保停车场收费系统、道闸、收费******,负责设备的日常维护、调试及维修(除重大故障外),配备必要的备用设备,避免因设备故障******。 *.* 供应商资质及要求供应商需具备完善的管理制度、人员培训体系******岗前培训、在岗培训,确保工作人员具备相应的岗位技能及服务意识,培训记录需留存备查;供应商需为所有工作人员缴纳社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险),提供缴纳证明,严禁拖欠社保费用;******置能力,有完善的应急管理制度及应******置人******理各类突发情况。 *.* 服务考核及验收 *.*.* 考核机制采购人建立日常考核及月度考核机制,考核内容包括人员到岗******情况、服务质量、设备配备及维护情况等,考核结果与服务费用挂钩。月度考核不合格的,供应商需限期整改,整改仍不合格的,采购人有权扣除相应服务费用,直至终止合同。 *.*.* 验收标准日常验收:采购人******检查,检查内容包括人员执勤情况、停******情况等,发现问题及时通知供应商整改,供应商需在规定时间内完成整改并反馈。月度验收:每月月底,采购人******全面验收,验收合格后,双方签署验收报告;验收不合格的,供应商需在*个工作日内整改,整改后仍不合格的,采购人有权拒绝支付本月服务费用。 *.* 服务费用服务费用:本项目服务费用总额不超过******.**元,费用包含人员工资、社会保险、服装、设备、器材、培训、管理等所有相关费用,采购人不再额外支付其他费用。 *.* 其他要求供应商需接受采购人的监督、检查及考核,及时配合采购人开展各项工作,按照采购人的要求调整服务方案、人员配置等;服务期间,供应商工作人员发生工伤、意外事故等******责任及相关费用,与采购人无关;服务期满,供应商需做好人员交接、设备交接等工作,确保服务的连续性,不得擅自撤离人员、拆除设备;本采购需求未尽事宜,双方可在合同中进*步约定,合同内容不得与本采购需求相抵触;供应商需按照政府采购相关规定,提供真实、有效的资质证明、人员信息等材料,严禁提供虚假材料,否则将取消投标/中选资格,******为记录名单。 *.* 采购需求说明本采购需求为项目核心要求,供应商需完全响应本需求的所有条款,若有偏离,需在投标文件中明确说明,未明确说明的,视为完全响应;采购人可根据实际情况******补充、调整,调整内容将以书面形式通知所有潜在供应商;供应商需结合本采购需求,制定详细的服务方案,包括人员配置表、管理制度、应急预案、培训计划等,作为投******分。 自合同签订之日起*年

采购需求附件:

>采购需求附件
>

*、合同管理安排

合同类型:      

服务类

*、评审方法及评审细则

评标方法:

评审细则类别: 服务类细则类别

>服务类细则类别
序号 评审项目 权重分 评分标准
* 投标报价 **.** 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)× **。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。除低于成本价的投标报价被拒绝外,最低报价得**分。得分结果由高分到低分依次排列为各自最终得分。
* 类似业绩 *.** 投标人提供 **** 年*月*日至今的类似业绩,每提供 * 项得*分,得满为止(须提供合同扫描件和中标/成交通知书扫描件加盖公章,时间以合同签订日期为准,以提供复印件附在投标文件中为准)。
* 组织实施方案及流程 **.** 结合吴忠安保服务及停车场服务实际,根据投标人提供的组织实施方案、岗位职责、******评审,具体标准如下: *. **分:组织实施方案及流程******场************、停车场、急诊等重点区域),岗位职责清晰(覆盖安保、停车引导、应急值守等岗位),工作流程高效顺畅,完全满足且显著优于本项目需求,可直******高峰时段、突发情况,有针对性优化措施。 *. **分:组织实施方案及流程******项目需求,岗位职责明确,工作流程规范,完全满足项目******日常安保及停车场管理场景,落地性强。 *. **分:组织实施方案及流程较******项目需求,岗位职责较清晰,工作流程基本顺畅,完全满足项目核心需求,可落地但优化空间较小。 *. *分:组织实施************项目需求,岗位职责不够细化,工作流程******,基本满足项目核心需求,需进*步调整完善。 *. *分:组织实施方案及流程不******项目核心要求,岗位职责模糊,工作流程混乱,不能完全满足项目需求,落地性较差。 *. *分:未提供相关组织实施方案、岗位职责及工作流程内容。
* 服务质量保障措施 **.** 结合吴忠安保服务及停车场服务特性,根据投标人的服务质量保障措施(包括但不限于服务质量方案、保障措施方案、服******评审,具体标准如下: *. **分:服务质量保障措施及承诺全面完善、******服务场景(突出急诊优先、患者及家属便捷性、安保规范性),有明确的质量考核、监督、整改机制,完全满足且显著优于项目需求,能有效保障安保及停车场服务的稳定性和高质量。 *. **分:服务质量保障措施及承诺******项目服务质量要求,有清晰的质量监督和整改流程,完全满足项目所有需求,能有效保障服务质量达标。 *. **分:服务质量保障措施及承诺较完善,相对******项目需求,有基本的质量监督机制,完全满足项目核心需求,服务质量可得到基本保障。 *. *分:服务质量保障措施及承诺不够完************项目服务质量要求,监督机制不健全,基本满足项目核心需求,服务质量保障存在漏洞。 *. *分:服务质量保障措施及承诺不完善、******项目服务质量要求,无有效监督机制,不能完全满足项目需求,服务质量无法得到有效保障。 *. *分:未提供相关服务质量保障措施及承诺内容。
* 应急方案 **.** 结合吴忠安保服务及停车场服务突发情况特点(包括但不限于突发治安事件、车辆剐蹭拥堵******、火灾隐患、突发群体事件等),对投标人针对本项目******评审,具体标准如下: *. **分:应急方案针************安保及停车场各类突发场景(******、突发治安冲突、车辆拥堵剐蹭、火灾隐患、医患纠纷引发******理措施完善细致、科学合理,应急响应时间高效******急诊优先原则,明确快速响应时限),有完善的应******署及常态化应急演练计划,有复盘优化机制,完全满足且显著优于项目需******置各类******正常诊疗及停车秩序。 *. **分******************安保及停车******理措施完善、合理,应急响应时间符合项目要求,有清晰的应******署,有基本的应急演练安排,完全满足项目******置各类常见突发情况。 *. **分:应******************理措施较完善、合理,应急响应时间基本符合要求,有明确的应急人员分工,有简单的应急演练计划,完全满足项目******置各类常规突发情况。 *. *分:应急******************理措施基本合理但不够细化,应急响应时间不够明确,应急人员分工不够清晰,无常态化应急演练计划,基本满******置突发情况的能力有待提升,需进*步优化完善。 *. *分:******性不******安保及停车******理措施不合理、缺乏******急诊优先等特色要求,应急响应时间不明确******署,不完全适用项******置突发情况。 *. *分:未提供相关应急方案内容。
* ******停车场管理方案 **.** 结合吴忠停车场服务实际(兼顾患者、家属、医护人员车辆,突出******高效、停放有序),根据投标人提供的停车场管理方案(包括但不限于①规范车辆停放措施;②******的措施;③车辆高效停放和取车的措施;④******评审,具体标准如下: *. **分:方案措施内容******停车场实际,******,*大核心措施(******、高效存取、人性化服务)均有细化落地举******停车拥堵、存取不便等问题,完全满足且显著优于项目需求。 *. **分:方案措施******性强,*大核心******场景,能有效保障车辆快速进出、有序停放,完全满足项目所有需求,可直接落地实施。 *. **分:方案措施内容较详细,******,*大核心措施************的基本需求,完全满足项目核心需求,优化空间较小。 *. *分:方案措施内容基本完整******性*般,*大核心措施有缺失或不够************的核心需求,需进*步完善。 *. *分:方案措施内容简单不完善,不合理,*大核心措施缺失较多******停******性较差。 *. *分:未提供相关停车场管理方案内容。
* 人员培训和管理方案 **.** 结合吴忠安保服务及停车场服务岗******规章制度、急诊优先原则、医患沟通技巧等),对投标人针对本项目提供的人员培训和管理方案(包括培训计划、管理方案、培训******评审,具体标准如下: *. **分:人员培训和管理方案完整详细、科学******安保及停车场岗位需求,培训计划针对性******规******置流程、医******置规范、停车引导服务礼仪等),管理方案严格规范、权责清晰,培训和管理目标明确可量化,有完善的培训考核、复盘及人员激励机制,完全满足且显著优于项目需求,能全面保障在岗人员专业素养、服务******各类服务场景。 *. **分:人员培训和管理方案******岗位需求,培训计划************置、服务礼仪、停车引导规范等核心内容),管理方案规范,培训和管理目标明确,有基本的培训考核机制,完全满足项目所有需求,能有效保障人员专业素养达标。 *. **分:人员培训和管理方案较详******性强,培训计划和管******岗位需求,培训内容覆盖核心要点,培训和管理目标明确,有简单的培训考核方式,完全满足项目核心需求,能基本保障人员服务能力达标。 *. *分:人员培训和管理方案基本完整******性尚可,培训计划和管理方案针对性不足,培训内容不够全面(未充分覆盖急诊优******特色要求),培训和管理目标较模糊,基本满足项目核心需求,需进*步优化完善。 *. *分:人员培训和管理方案简单不完善,合理性较差,培训计划和管理方案缺乏******安保、停车场岗位特点,培训内容缺失较多,培训和管理目标不明确,不能完全满足项目需求,无法有效保障人员服务素养。 *. *分:未提供相关人员培训和管理方案内容。
合计: ***.**

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,******决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和******。


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