******关于****-****年度*****联通外呼中继线路服务采购项目

供应商征集调研公告

******外呼************现启动****-****年度*****外呼中继线路服务采购项目，******供应商征集调研，有关事宜如下：

*、采购需求及资格要求

*.*采购需求

***********热线的联通外呼中继线路服务，服务内容包含如下：

*.*.* 供应商须提供中继线路主线、备线各*条；

*.*.******提供专用的*****码号拨打通道，所供中继线路可支持全国本地、长途通话，具备拨打国际号码的能力，保证呼叫通达顺畅、信令识别结果反馈精准。

*.*.* 线路SIP带宽需达到***M以上，支持****路及以上并发外呼。

*.*.* 供应商需按月梳理外******完成月度对账结算工作。

*.* 技术要求

*.*.* 供应商必须为本项目提供专用的号码资源，该号码必须为*****（无区号）。

*.*.*******期间，客户电话接通后瞬时断线(通话时长为*-*秒)的占比不得高于l%。

*.*.* 供应商应能及时应对线路故障，保证提供****小时的系统运******区域呼叫接通异常、突发服务中断等故障,供应商须*小时内响应,**小时内完成故障排查及修复。

*.*.* 供应商应有完备的业务应急计划，在国家重大活动期间不应暂停本项目任何的外呼拨打；全年非正常停机时间不应超过*.**%。

*.* 服务要求

*.*.*******电路接口外侧至其设备端的运维保障。

*.*.*******的具体情况******************运维相关的*系列现场技术服务，以全面的服务内容，以多种方法和量身定制的服务******************业务不受损失。

*.* 供应商资质要求

*.*.* 企业成立*年以上，经营正常，可稳定提供服务。

*.*.*供应商需持有《中华人民共和国基础联通业务经营许可证》。

*.*供应商案例要求

*.*.*具备****年*月*日至今与**家************级合作开展与本项目外呼中继线路服务相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准)。备注：①供应商若只提供*个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有*个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。

*、报名要求

*.* 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

******开立对公账户，若中标本项******对公账户结算该项目相关费用。

*******服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

*.* 具有良好的商业且经营正常。

*.* 依法缴纳税收和社会保障资金。

*.* 未被“中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单******信息公开网”列入“******人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府******为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名******供应商禁用/退出期内。

*.*************门依法批************政许可、专业资质等证照。

*.* 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

*、报名方式

******门联系人：

刘老师，联系电话：****-********

叶老师，联系电话：****-********

联系时间：工作日*:**-**:**，**:**-**:**(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先******采购门户（https://******）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录******采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请于征集截止时间前提交至gys***************om.cn************回复。邮件及材料**********-****年度*****联通外呼中继线路服务采购项目》******名称（全称）。

报名注意事项：

*.提交的供应商资料内容包括如下*项：

**********-****年度*****联通外呼中继线路服务采购项目》供应******名称（全称）

**********-****年度*****联通外呼中继线路服务项目信息收集表

材料*：承诺函

以上*项材料填报模板详见本公告附件，提交材******（单位）公******（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有******采购门户最新发布的征集调研信息为准。

*、注意事项

*******采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

*.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。******将会主动联系报名者；未予******将对材料予以保密。

*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消******供应商黑名单。

*.对于上述事项存在疑******联系。

*、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：****-**-** **:**；寻源截止时间：****-**-** **:**；