--询比采购采购公告

*、项目概况

1. 项目名称：
2. 项目编号：
3. 交货/服务时间：
4. 交货/服务地点：
5. 供货范围：

*.报事报修模块

此模块实现从报修到完工反馈的全流程闭环管理。

（******员工报单、客户报单、游客报单

（*）扫码报单：对固定位置、固定设施设备加贴*******报单

（*）预约报单：******维修

（*）添加照片：报修时，可拍摄损坏物的照片

（*）人工指派：在无人接单******门主管******维修

（*）超时提醒：可根据各项目要求，设置工单的响应时间，超时后，向指定负责人推送消息提醒

（*）紧急工单：根据设置的紧急故障类型，系统将工单标记为紧急工单，并将其在工单池中置顶

（*）按专业接单：系统会根据不同工单的故障类型，将工单分发给对应专业的维修员

（*）按区域接单：根据后台的设置，系统可自动将不同位置的工单分发给不同的维修员

（**）转单：******维修时，可将工单转给其他人

（**）呼叫增援：员工无法个人完成维修时，******多人维修

（**）自定义工单编号：项目可根据自******编制，英文+年月日+*位编号，如UF*********

（**）工单领料：在维修过程中可通过快捷领料按钮******领料

（********理完成提交工单时，可查看物料费用及工时费用

（**）挂单审批：工单未解决时，可申请挂单及挂单后重启

（**）工单确认：可对不同类型工单自定义确认流程，交由******维修确认

（**）工单评价：工单完成后，报单人******评价

（**）返修工单设置：可将工单设置为返修工单

（**）重复报单提醒：在设定的时间内，系统将弹窗提示报单者当前报单可能为重复报单

（**）工单管理：关闭、修改、筛选工单

（**）工单打印：可支持多种纸张样式打印

（**）工单导出：导出Excel统计表格

（**）工单数量******理状态、完成率、挂单率统计

（**）工单类型统计：故障类型、报单位置、专业分组、收费工单统计

******理统计：增援情况、超时情况、未解决原因统计

（**）工单评价统计：工单响应速度、服务态度、服务质量所获星级统计

（**）报单来源统计：员工、客户、临时用户报单数量统计

（**）员工工作量统计：员工接单数量、完成数量统计、工时统计

*.物业物资管理模块

此模块针对保洁物******规范化管理。

（*）库房管理：可设置多个库房，各库房物料分别管理

（*）库房管理人：可单独设置出库、入库、盘点、调拨的管理人

（*）库房审批：可设置不同库房对出入库单据的审批人，审批时可设置是否需要签名

（*）库房分区管理：可为库房添加独立位置分区/货架

（*）库存金额预警：超出/低于项目设置的库存金额范围时，将向负责人发送预警通知

（*）出入库类型管理：设置出入库类型，如采购入库、工单领料出库，并对不同入库类型可设置入库是否价税分离或不含税等

（*）库管设置：设置默认税率、计价方式（如先进先出、移动加权）

（*）物料池：建立项目统*的物料池，入******选择

（******物料出库、入库、盘点、调拨操作

（**）单据审核：按设置流程对出库、入库、盘******审核

（**）单据管理：查询、修改、作废、删除、打印单据

（**）导出单据：导出Excel表格

（**）物料管理：*、查看物料库存变动；*、查看物料所属库房；*、设置物料销售单价、成本、税费

（**）库存统计：针对各库房物料数******统计

（**）库存分类统计******数量、金额统计

（**）出入库统计******数量、金额统计

（**）工单领料统计：统计通过工单领取的物料数量、金额统计

（**）导出统计报表：导出物料出入库、盘点调拨等统计报表的Excel表格

（*******家信息列表

（**）供应商统计：供应商采购记录

（**）导出库存明细：导出Excel表格

*.日常巡检模块

此模块确保大厦设备与环境的日常检查工作落实到位。

巡检管理功能清单

（*）巡检线路设置：新建巡检线路，对线路设置巡检点位及各点位巡检内容

（*）巡检类别设******************分类、按照工种分类

（*）生成巡检线路*维码：导出巡检线路*维码******张贴，巡******打点

（*）巡检计划设置：设置巡检周期，******人、管理人，要求时效

（*）巡检任务分发：系******人自动生成、分发巡检任务

（*）作业内容管理：设定巡检作业内******巡检作业时填写

（*）引用、复制作业书：可在不同的巡检点中复制或引用已有作业内容，使用引用形式时，原作业内容更改后所有引用该作业内容的地方都将同步更新

（*）操作规范：可对巡检任务设置操作规范，让巡检人******阅读

（*）指派：负责人可指派巡检任务给专人完成

（**）巡检打点：巡检时，可使用NF******打点

（**）离线巡检：在网络不好的情况下，可******离线巡检

（**）漏检审核：巡检出现漏检时，将************审核，由管理人判定该次漏检是否有责

（**）异常手动报事：在巡检中发现异常时，******报事

（**）异常自动报事：巡检填写的作业内容中，如有所选项为异常******异常报事

******理情况统计：统计巡检任务完成情况，漏检情况，完成率，漏检率

（**）巡检类型统计：统计不同类型巡检完成情况、漏检情况

（**）导出巡检概况、详情：导出巡检相关数据的excel

（**）巡检记录打印：打印巡检完成情况与检查内容

*.事务模块

（*）自动报事：维保、巡检、能源模块产生的标签异常、数据异常等情况，将自动在事务模块生成报事，************理

（*）手动报事：可手动选择报事类型******报事

（*）设置报事模板：报事模板******自定义

（*）设定报事人范围：对不同类型报事可设定允许******报事

（******理人、审核人：对不同类型报事可设******理人、审核人

（*）报事转工单/转审批：领取人可将报事转************理

（*）批量关闭：管理人可批************理完成的事务

（*）类型统计：统计不同类型报事数量

******理情******理状态、情况、及结果

（**）特殊报事统计：统计来自维保、巡检等业务模块报事中不同位置、设备的异常情况

1. 质量要求：

*.系统性能与可靠性要求

系统可用性：程序全年可用性不低于**.*%，核心业务模块（如报修、派单）需保障*******，无单点故障。

响应速度：普通页面加载时间不超过*秒，关键操作（如提交报修、接单）的系统响应时间应低于*秒。

并发支持：系统需至少支持***名用户同时在线操作，并能承受业务高峰期的访问压力。

*.数据安全与隐私保护要求

权限管控：建立严格的、基于角色的权限访问控制（RBAC）体系，确保不同角色（如管理员、工程师、保洁员）只能访问其授权范围内的数据与功能。

数据加密：对用户******不可逆加密存储；所有数据传输必须使用HTTPS等加密协议。

******理个人信息须符合国家相关法律法规，未经授权不得泄露用户姓名、电话等隐私数据。

*.功能完备性与准确性要求

流程闭环：所有核心业务流程（如报******理-反馈”）必须实现线上完整闭环，数据状态流转准确无误。

通知及时性：派单、超时提醒等各类系统通知必须确保及时、准确送达，到达率不低于**%。

数据*致性：统计报表数据（如工单统计、物资申领统计）须与底层业务数据完全*致，无偏差。

*.技术架构与可维护性要求

代码规范：交付的源代码须符合业界通用的编码规范，结构清晰，注释完整，便于后续阅读与维护。

日志记录：系统需具备完整的操作日志与异常日志记录功能，便于快速定位和解决问题。

可扩展性：技术架构应具备良好的扩展性，能够支持未来新增功能模块的平滑集成。

*.测试与交付要求

全面测试：供应商需完成包括单元测试、集成测试、压力测试及全流程的用户验收测试（UAT），并提交详细的测试报告。

缺陷管理：在******期内发现的所有缺陷，供应商需建立快速响应机制，并承诺对严重及以上级别的缺陷在*小时内响应，**小时内修复。

*.文档与培训要求

交付文档：必须随系统*并交付完整的《用户操作手册》、《系统管理员手册******署文档》。

人员培训：供应商需为管理员及各角色用户提供全面的操作培训，确保其能熟练使用系统。

*、供应商资格要求:

*、基本资格条件：

（*）资质要求：供应商须具有中华人民共和国境内合法成立的法人，具有独立法人资格、独立承担民事责任的能力 ；       

（*）财务要求：   / ；   

（*）业绩要求： 提供两项自****年*月*日至采购文件响应截止日的类似项目业绩 ；     

（*）信誉要求：   / ； 

（*）承担本项目的主要人员要求：   / ；

（*）******政法规规定的其他条件，******投标。

*、报名方式

本项目采取公开方式选择供应商，有意参与本项目的潜在******电子采购平台（https://******）在前报名参加本项目。

*、采购文件的获取

*、采购文件获取地地址******采购文件，参与本项目的潜在供应商******电子采购平台下载采购文件。

*、有意参与本项目的潜在************注册。注册账号审核通过后，在首页“用户登录”，输入账号及密码登录系统，依次点击→系统功能菜单→项目管理→我要报名，找到《》，点击“我要报名”，即可查看项目信息并报名参******审核通过后即可下载本项目采购文件。

*、应答文件/报价文件的递交

*、应答文件递交截止时间：请参与本项目的应答人在（北京时间）******电子采购平台（https://******）登录并上传应答文件电子版。若采购方另有要求递交纸质应答文件的，请按采购方要求的时间及方式递交：。

*、提交应答文件的方式：在线上传应答文件。（若采购方另有要求递交纸质应答文件的，请按采购方要求递交，并以在线上传文件为准）

*、未在线报名、逾期上传/送达的、未上传的，采购人不予受理。

*、公告媒体

******电子采购平台（https://******）发布。对于其他媒介发布的本项目公告，采购人对其准确性不承担任何责任。本次采购活动的最终解释权在

*、联系方式

采购单位： 中国登录解锁                         

地******洼中街**号中国同辐大厦

联系人：修登录解锁   

电话：登录解锁  

电子邮件：*********************om

年月日